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本日、紛争解決手続代理業務試験の合格証書が届きました！
成績は100点中77点でした。
試験の合格基準は、100点満点中、55点以上、かつ、第２問は10点以上とのことです。
とりあえず一発合格できてよかったです。
紛争解決代理業務とは、
１ 個別労働関係紛争について厚生労働大臣が指定する団体が行う裁判外紛争解決手続の代理
２ 個別労働関係紛争解決促進法に基づき都道府県労働局が行うあっせんの手続の代理
３ 男女雇用機会均等法、育児・介護休業法及びパートタイム労働法に基づき都道府県労働局が行う調停の手続の代理
４ 個別労働関係紛争について都道府県労働委員会が行うあっせんの手続の代理
５ １～４における依頼者の紛争の相手方との和解のための交渉及び和解契約の締結の代理
のことです。
依頼者のご期待のそえるよう、がんばりたいと思います。
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2020年3月から健康保険料率と介護保険料率の改定があります。
実際に給与の保険料を変更するのは、4月に支払う給与分からとなります。
県によって健康保険料率は異なりますので、福井県のものをご使用ください。
ご参考まで。
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先日、クライアントから、
「健康保険の任意継続被保険者の人が入社してきましたが、何か必要な届出はありますか？」
と質問がありました。
社会保険取得届等の手続後、健康保険証がご本人に送付されますので、届き次第、任意継続被保険者喪失申出書を協会けんぽに提出をします。
これはご本人がする手続きで、提出先は協会けんぽです。
ご参考まで。
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生産性向上のヒントとして参考になるのが柿内幸夫氏の「改善の急所」（日本経営合理化協会出版局）です。
この中で特に印象に残ったものをいくつか紹介してみたいと思います。
１．作業現場ごとにゴミ箱を用意せよ
ゴミ箱が遠ければ、ゴミを拾うのも掃除も少しずつ面倒になる。それが全社で積もれば汚い工場になり、製品の品質も下がる。不良を減らし、環境をきれいに保つには、まず現場ごとにゴミ箱を配置することだ。
２．チェックは、違う方法で二重に。
同じ方法で二度チェックを行っても精度は上がらないしムダが多い。上からと下から、タテからとヨコからのように、チェックは、違う方法で二重化する方法を考えること。
３．手は使っても、足は動かすな。
足を使うということは、移動や運搬が行われていることであり、これらは何らモノづくりとは無関係。作業者の移動を最小限にすることが原則。作業者がたくさん動かざるを得ないのは、工具や器具、作業場などの配置やレイアウトにムダがある証拠。動いているあいだは、手も止まっている。
あなたの会社は、上記のポイントがきちんとできていますか。
ぜひ、経営改善のヒントにしてみてください。
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定着率の向上は、企業が抱える課題の一つであるため、それ関連するノウハウ本やセミナーなどがたくさん世の中にはあります。
定着率に関する書籍やセミナーなどでよく言われているのが以下の内容ではないでしょうか。
休日を増やして働きやすい職場作りをする。
仕事の成果を正当に評価する。
職場の人間関係を改善する。
給料を上げる。
社員をとにかくほめる。
教育制度を導入する。
シスターブラザー制度（メンター制度）を導入する。
確かに上記の中には、一定の効果を出すものもあります。しかし、それらは対処療法みたいなもので、根本から会社を改善してくれるものではありません。
例えば、「休日を増やして働きやすい職場作りをする」ですが、世の中には、上には上がいるもので、中小企業が大企業並みの休日数や給与にすることは、なかなか難しいと思います。
また、職場の人間関係を改善するためにイベントを開催する場合についても、一時的には改善しますが、しばらくすると元に戻ってしまったり、社員がイベント疲れを起こすケースもあります。
社員をほめることについても、アドラー心理学派の最新の研究によれば、モチベーションや定着率の向上にはあまり効果がないとされています。
上記の方法には、一つ大事な視点が欠けていると言えます。
それは、必要性です。
社員は会社から強く必要とされるからこそ、やりがいや幸福を感じます。自分が会社になくてはならない存在だと思えれば、自尊欲求が満たされますから、「この会社でがんばろう」とも思えるわけです。
逆に、「自分は会社から必要とされていない」「自分がいなくても会社には何の影響もない」と社員に感じさせてしまったとき、社員は去っていきます。
スラムダンクの安西監督の名言に次のものがあります。
これは、インターハイ県予選準々決勝の翔陽戦で、シューターの三井寿選手に言った言葉です。
三井選手は一年生のときに、怪我をしたことと赤木選手が活躍する姿を見て、「自分は必要とされていない」と感じ、バスケ部をいったん退部します。
三年生になったときにバスケ部に戻ってきて、翔陽戦で大活躍をするわけです。ベンチに下がって安西監督に言葉をかけられたとき、きっと報われた気分になったのではないでしょうか。
安西監督の言葉がすべて正解というわけではりませんが、「君がいてよかった…」という言葉は心に残る名言だと思います。
もしあなたの会社の社員が良い仕事をしたときは、
「助かったよ、ありがとう」
と声をかけてみてください。
きっと、定着率は改善するはずです。